社區民生工作總結20_1

一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感嘆時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20xx年是xx社區志愿者服務隊工作突飛猛進的一年。

一年以來，我們一直都本著“奉獻、友愛、互助、進步”為原則，以全心全意為社會服務為宗旨，結合xx社區自身的工作實際，扎實工作，積極進取，勇于創新，在各項工作順利開展的基礎上，通過開展各式各樣的活動來樹立社區志愿者服務隊的形象，為全體志愿者提供了一個自我鍛煉，自我展示的舞臺！這一年是收獲的一年。有太多的感動，太多的收獲，太多的回憶……

這一年，志愿者工作在社區杜書記正確領導下，堅持弘揚志愿者精神，求真務實、團結進取，使得協會健康發展，工作步入軌道，并取得了一定的成績。

今年，社區在建設標準化社區志愿者服務站過程中，配備了打印機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公設備，但缺少電腦、傳真機和文件柜。我社區已有專（兼）職志愿服務管理工作人員一名，社區結合本轄區實際情況，定期開展志愿者活動，主要涉及空巢老人的關愛，留守學生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志愿者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上墻制度已在制作當中。

20xx年度工作總體思路：社區緊緊圍繞和配合xx街道的工作，將“服務社區，服務社會”的志愿精神繼續傳承，加強創新力度，重點突出，有計劃，有目標地開展工作。

（1）“關愛農民工子女”志愿服務活動要有所創新，打破傳統的單一支教模式，真正做到對農民工子女的關愛，讓他們切實感受溫暖同時展現我們xx社區志愿者服務隊服務的風采；

（2）加強宣傳力度，提高知名度，增進與其他社區的交流，揚我所長，補我所短；

（3）進一步加強社區志愿者服務隊的自身內部建設，完善我們的各項制度，調動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。

（4）依托xx法律志愿者資源，建立志愿者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設立法律志愿者咨詢服務熱線。

社區民生工作總結20_2

隨著“周周會”、“三尺講堂”等群眾工作平臺在居委的搭建和運行，越來越多的志愿者正積極參與到社區各項事務的管理中。這無疑對社區各項工作起到了促進、監督的作用，同時也進一步提升了居民參與社區事務管理的能力。

一、關愛獨居老人傾聽老人心聲

居委的獨居老人服務隊經常上門走訪轄區內的獨居老人，幫他們打掃衛生、晾曬衣被、陪他們聊聊家常。在走訪過程中，志愿者們仔細詢問老人們的身體情況、飲食起居，并囑咐老人們一定要保重身體，親切的問候和貼心的話語讓老人們倍感社區的關愛，也進一步加深了社區志愿者與老人們之間的感情。

二、參與環境整治改善小區面貌

今年，組織社區志愿者參與環境整治10余次。無論炎暑酷寒，每次活動志愿者們都大清早來居委報道，在居委干部的帶領下開展了去除黑色小廣告、樓道整治、撿綠化帶白色垃圾等活動，在大家的共同辛勤努力下，轄區內的環境面貌一新，志愿者們也在活動中收獲了快樂和喜悅。

三、參與矛盾調處促進社區穩定

居委的各類志愿者不僅在社區日常管理建設方面積極建言獻策，同時，也在矛盾糾紛的調處上發揮了顯著的作用。居委科普廣場上夜間跳舞的文體愛好者與廣場周邊的居民們因舞曲播放的分貝較高、活動參與者在規定的時間后仍逗留在廣場上產生噪音而產生了激烈的矛盾，不少周邊居民強烈要求停止科普廣場夜間廣場舞，文體愛好者則因自己的正當文化娛樂活動被干預而相當憤怒。

在雙方僵持不下的情況下，社區文體志愿者等10余人自發地做起了“和事佬”的工作。他們一方面先穩定雙方的情緒，使得矛盾不再升級；另一方面認真聽取大家對規范廣場活動有何建議，使得雙方都能將各自的想法直接表達出來。在廣泛征詢周邊居民和文體愛好者意見的基礎上，這10余名文體志愿者們熱心協助居委先后召開了3次協調會，反饋了居民們的建議，并參與了“科普廣場日常活動制定”的起草和征詢工作。最終，科普廣場的廣場舞擾民這一矛盾在志愿者們的努力下得到了妥善解決，他們的付出也得到了居民們的肯定。

四、熱心公益活動服務弱勢群體

在各類大型活動中我們總能看到志愿者們忙碌的身影，在居民區舉辦的各類公益活動中也總活躍著社區志愿者們的身影。

為了讓社區內的獨居、高齡老人們感受到來自社區的關懷，今年伊始在社區志愿者們的倡議下，居委成立了“剪紙班”和“布藝班”，不少婦女姐妹們都踴躍參與其中。志愿者們將自己的作品紛紛送給老人們，老人們倍感社區帶給他們的溫暖。

社區老黨員孫順德同志是我們的骨干志愿者，他退休后積極發揮余熱，在了解到鎮上居民們對正在建造中的十萬人大型社區的規劃相當關心后，他便不辭辛苦、多次親自去大區實地考察，回家后親手繪制大區的版圖，借助“周周會”等平臺為社區居民們宣講未來的規劃和發展藍圖，讓大家能夠更加形象地了解未來大區的布局。正是有了社區志愿者們的辛勤付出，我們的社區才變得更有“人情味”。

志愿者是居民區一道亮麗的風景線，志愿者也是社區發展變化的參與者和見證者。在一次次的志愿活動中，我們感受到了他們身上所傳遞的活力和正能量，涓涓細流能匯成江河，讓我們由衷地對他們道一聲“謝謝”！

社區民生工作總結20_3

1、充分結合黨的群眾路線教育實踐活動，深入開展走家入戶活動。社區黨支部與xx區婦幼保健院黨支部、xx區衛生監督所黨支部聯合開展走家入戶志愿服務，為社區殘疾人免費上門義診，為社區低保家庭送上糧油等日常生活用品，還與社區孤寡貧殘家庭建立結對協議，扶貧幫困；結合中秋、端午等節日，我社區志愿者為轄區孤寡老人送去了自己親手包的月餅、粽子，令轄區孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節日。

2.定期組織青年志愿者到公共場所參與文明交通督導，實現“人人參與文明創建，個個爭當文明標兵”。為拓展文明督導志愿服務，我社區樹立了“高崎火車站志愿服務品牌”，針對高崎火車站出站兩大個性群體，在原先文明勸導志愿服務的基礎上，為來廈游客供便捷的交通、旅行、購物以及酒店等方面的咨詢；為來廈務工人員提供xx區創業就業資訊、勞動保障政策、醫社保政策、轄區計生政策等資訊宣傳，經過了一個月的崗前培訓，志愿者們熱情奔赴戰場，每日xx：30—17：00客流高峰時間段，在站內開展這些服務。20xx年1月至今，社區志愿者在站內服務時長達900個小時，服務對象多達上萬人次。

4.加強精神文明建設，創文化志愿服務。社區地處城鄉結合部，周邊文化活動設施少，加上轄區鐵路宿舍小區退休職工多，閑暇時間多，但居民走出家門參與社區的活動少，社區凝聚力略顯不足，為滿足社區居民的健康和文化需求，促進社區的鄰里和諧，社區以加強精神文明建設為出發點，以社區文化陣地為載體，成立了社區文化志愿服務隊，推廣社區的文化志愿項目。

（1）創新方式，開展形式多樣的青少年活動。青少年是社區未來的生力軍，社區廣泛征集轄區青少年的需求，邀請社區文化志愿者、能人志士在社區開展形式多樣的文化志愿服務：“中國夢·我的夢”為主題的系列活動；手工DIY制作布偶熊；書法培訓；“美麗xx手繪日歷”活動；感恩節活動；百萬祝福獻祖國活動；科普知識講座；走訪老戰士“聆聽當兵史”等一系列集教育、學習、溝通為一體的活動，贏得了家長、孩子們的一致好評，凸顯了文化志愿服務成效。

（2）改變方式，豐富轄區居民生活。社區邀請巾幗園的心理專家加入我們的文化志愿隊伍，開展每月一期的心理講座；攜手合攜社工開展心理講座；同時拓展社區文藝活動，創立了社區“太極柔力球”文化品牌。

在這半年的工作時間里，我深刻體會到作為一名服務于普通社區居民的工作人員有多么重要。我在工作中遇到了很多在我看來就是*常而瑣碎的雜事，可是對于居民們來說說不定就是急需處理的、棘手的難題，在處理好這些事情之余，還要利用好時間，做好自我的工作。

首先是宣傳，作為基層的服務人員，我要將黨的政策進行系統的學習與執行，與此同時將其及時向社區的居民傳達。利用時間將社區的黑板報、宣傳欄作為宣傳的陣地，經常性的開展走進群眾中的活動，了解社區居民的方方面面，讓他們能關注到黨的新政策。

其次是服務，解決居民的瑣事也是服務的一部分。我們要端正自我的工作態度，對待每一位社區群眾都有熱情禮貌的接待，解答問題時也要耐心的講解，講他們的事當做是自我的，明白他們都能夠明白，清楚的做事為止。在辦事的同時也要不斷提升自我的工作效率，服務的質量。

社區的工作很麻煩，可是每當聽到在解決問題之后居民群眾感激的話語，不只是成就感，還有無窮無盡的動力在驅使著我前進。一切以群眾的利益出發，以此作為工作目標和服務的宗旨，我能夠做的更好，在每一件小事中不斷的鍛煉自我，加強自我的思想認識，提高個人的修養素質，和團隊一齊合作，共鑄輝煌。

隨著時間的流逝，我對工作越來越得心應手，經驗越來越多，工作本事在不斷增強，和諧的工作氛圍、溫暖的人情關懷，都讓我堅定了自我的想法。雖然體會到工作的困難，但更多是奮發向上的動力，在今后的時光中，我將與社區一齊成長、共同提高。

——社區巡防工作為民服務承諾書

20xx年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學習和鍛煉，可以說使自己的思想認識從很大程度上有了一個飛躍，所做的每一項工作，都與領導的培養和同事的關心與支持是分不開的。回顧一年來的工作，現總結如下：

一、做好社區老年工作，提高為老服務水*。

1、今年社區深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動，通過標語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內容豐富和形式多樣的宣傳活動，在轄區內積極組織居民群眾向老年人宣傳國家的有關政策及有關精神，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2、在元旦、春節、端午、中秋、重陽等重大節日，走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調動了社區老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。

3、為轄區60歲(含60歲)老年人辦理“老年優待證”以及“老年優待卡”，20xx年全年為60歲以上老人辦理、領取“老年優待卡”正式卡110張，臨時卡89張，并通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。

4、組織并推薦參加大興區及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動，展示了社區老年人的精神風貌。

5、慶重陽，社區舉辦了重陽節趣味運動會，通過活動，既讓社區的老年人鍛煉了身體，又增進了老人們的溝通交流。

6、規范和完善居家養老服務工作，做好轄區60歲以上孤寡、獨居、困難老人花名冊的統計工作，對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳，詳實的建立健全老齡人檔案。做好轄區高齡老人補貼金申請、統計工作。

二、做好弱勢群體幫扶工作。

1、為社區殘疾人辦理、發放殘疾卡2人，完成全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查工作，組織社區殘疾人參加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調查表。

2、嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區低保人員辦理醫療救助，發放低保物品，對弱勢群體進行慰問，送上社區的關愛。

三、做好社區救助工作。

1、積極協助我區衛生局，開展推動無償獻血、造血干細胞捐獻的宣傳工作。通過宣傳，使居民懂得和了解了適當獻血有益于身體健康并能挽救他人生命的重要意義。

2、及時巡查并上報民政救助情況，對轄區內的弱勢群體及困難群眾實施臨時救助。

3、組織居民紅十字捐款，按照街道工委的指示精神，開展以“愛心暖陽”為主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動，表達社區人民對災區、貧困地區群眾的關愛之情。

四、惠民殯葬保障工作

深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，張貼各樓門，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。

今后，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態;和大家一起團結奮斗、發揮優勢，使自己在今后的工作中進一步走向成熟!

社區民生工作總結20_4

驕陽如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動，各個社區組織實踐服務活動，我立即報名參加。做一點志愿服務活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關愛，回饋社會，非常有意義。

我的任務是一周服務三天，為期三周，服務項目主要有社區衛生保潔，消夏文娛活動服務，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出并認真完成了任務，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。

一、社區衛生保潔

我所居住的小區，衛生環境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。

折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

幾個清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當走在社區里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

二、消夏文娛活動服務

為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶著家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區打算舉辦周末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規劃好場地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現場提供冰鎮飲品。

這個過程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態度由冷漠到關注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區的人們三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏著自己的節拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍后，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

三、弱勢群體一對一幫護

我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。

接觸的久了，才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤；大爺行動不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。

諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我幫忙看說明書，一看才發現這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來。

我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發動整個社區的人關愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

社區服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻社會。

社區民生工作總結20_5

一、完善制度建設，健全服務機構

經常性志愿服務項目有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支持下，以社區支部牽頭，形成了以社區支部書記兼任社區志愿服務站管理員、社區主任為服務站站長的良好組織格局。

二、整合服務資源，創新服務方法，精心組織志愿活動

20xx年xx街社區志愿服務站以活動為載體，抓好社區理念培育，以提高社區居民素質和社區文明為目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社區居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社區思想氛圍。社區志愿者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務如下：

1、1月24日，xx街社區開展愛心暖冬進社區活動，活動現場為轄區17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區非公黨組織的愛心之舉，讓轄區困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。

2、3月5日，西大街街道xx街社區組織轄區已婚育齡婦女在社區服務中心參加春季免費身體健康檢查。

3、值此植樹節來臨之際，3月11日上午，xx街社區組織轄區黨員志愿者、社區工作人員參加義務植樹活動。

4、為了進一步綠化美化社區環境，宣傳綠化基本知識，提高社區居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，xx街社區聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，xx街社區工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，xx街社區聯合普瑞眼科醫院在xx街小游園組織發起愛眼活動，為轄區內居民免費義診。

6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志愿者先鋒模范發揮引領作用，西大街街道xx街社區于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務日”活動。來自xx街社區“黨員家門口服務隊”黨員志愿者走進社區，開展豐富多彩的志愿服務活動。

7、5月9日下午，xx街社區協同艾格眼科醫院在xx街小游園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。

除此，社區還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

xx街社區志愿服務一定會在今后志愿服務活動中，進一步滿足社區居民精神文化需求，使社區居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區在做好大量的團委志愿服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。

社區民生工作總結20_6

社區民政工作，在街道的正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保戶辦實事，解決他們的生活困難。現對一年來的工作做以總結：

一、低保工作：

根據上級精神，落實最低生活保障工作，重新對低保戶進行入戶走訪核實，確定了10戶18人的低保戶，月保障金2820元。在實施低保動態管理中，接受群眾的低保申請后，通過認真調查摸底，入戶核實，張榜公示，評議小組評議，評審委員會審議后報上級民政部門審批。

二、救災救濟工作：

1、社區居委會走訪轄區長期生病和特困戶居民、殘疾人、生病的低保困難家庭為他們送去米、面、油等慰問品，并幫助他們申請困難援助，共發放資助金額20900元。援助關心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。

2、開展金秋助學活動，資助15位貧困學生31800元。

3、對困難戶無住房家庭進行了摸底、統計，并對5戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助30000多元，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況。

三、優撫工作：

做好積極開展面向殘疾人的社區服務，落實各項殘疾人政策和措施。殘疾人的生活、上學、就業、康復治療等權益得到保障。成立殘疾人組織機構，健全組織制度，建立殘疾人檔案，組織殘疾人參加社區的活動，為殘疾人提供幫助，使他們感受到社區的溫暖。

五、殯葬管理工作：

社區建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。及時為群眾宣傳政策，確保轄區內無違反規定。

總之，一年來我們社區民政站克服重重困難，順利完成街道辦事處下達的各項任務，較好地解決了困難群眾的生產、生活問題，充分體現了“以人為本，為民解困”的服務宗旨，在新的一年里，我們將深入實踐“三個代表”重要思想，充分發揮民政站的職能，從而推動本社區民政工作再上一個新臺階。

社區民生工作總結20_7

20xx年，社區志愿服務站在街道志愿者工作指導中心的指下，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志愿服務領導小組及1支志愿者服務隊伍，現已注冊54人，隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、技藝幫扶、科普宣傳、法律援助、消防志愿者、禁毒志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區志愿站各項志愿服務正常有序。

隊伍在志愿服務建設上發揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區，愛護家園。社區志愿者定期開展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民創建全國最清潔城市和全市最清潔社區的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區清潔全力出擊。

2、便民利民。社區志愿站定期開展大型便民利民服務活動，在今年x月x日學雷鋒日和“三八”婦女節之際，社區聯同理工學校志愿服務隊開展“學習雷鋒志愿服務回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發等各種便民服務，同時走進清波敬老院為老人送去歡聲笑語。在12月x日國際志愿者日我社區志愿者再次聯同理工學校的志愿者走進清波敬老院，送去溫暖和關懷。

3、文體表演。社區志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。在“紀念60華誕共慶黨的生日”暨七一表彰文藝演出時社區黨員志愿者們自編自演自導的一場文藝演出獲得了居民的陣陣掌聲和喝彩聲。在社區鄰居節之際文藝隊伍又為居民呈現了一場精彩絕倫的表演，不僅為鄰居節營造更睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

4、維護社區治安。社區治安義務巡邏隊常年以錯時值班形式對社區進行全天治安巡邏，有效維護了社區治安，能將在巡邏過程中發現的不安全因素或存在的各種隱患及時傳達給社區，方便社區對社區治安情況的了解，極大地消除了安全隱患，減少了事故案件的發生率，同時在巡邏過程中，志愿者還對不文明行為進行勸導，有力維護了小區的文明、安全、穩定。

5、幫困服務。社區志愿站組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優質志愿服務，是我社區志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

6、科普宣傳。社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間，文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等，豐富學生假期生活，給他們創造良好的校外文化教育氛圍。

7、在社區計生服務方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節育方法“計生小信使”服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20xx年，社區志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區居民提供優質志愿服務。

社區民生工作總結20_8

20xx年，我開始了社區的志愿者工作，至今已將近一年了，一年的志愿服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛煉。

社區工作是專業社會工作的一種基本工作，它以社區和社區居民為主，通過發動和組織社區居民參與集體行動，確定社區的問題與需求，動員社區資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關系，減少社會沖突，培養自助、互助及自我解決的精神，加強社區的凝聚力，培養社區居民的民主參與意識和能力，發掘并培養社區的領導人才，以提高社區的社會福利水平，促進社區的進步。總體而言，社區工作是繁瑣的，但卻又是和社區居民的生活息息相關、密不可分的。

一、收發文件

收發文件看起來是一件非常容易的事情，只要把文件的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發來的文件，要進行文件、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，并登記差錯文件的文號，然后進行登記編號、保管，登記編號要清晰明了，便于以后查找。

二、工作臺帳

這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環節，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經過社區前輩的指導和其他社區工作人員的交流后，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。

四、遠程教育視頻服務

農村黨員干部現代遠程教育，是建設社會主義新農村的一項創新工程，是夯實黨在農村執政根基的一項基礎工程，有利于建立健全讓農村黨員干部經常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員干部的綜合素質，增強他們為農民群眾服務的意識和本領，更好地發揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠程教育終端接收站點的基本性能，掌握設備的使用和管理方法。根據遠程教育節目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節目，聯系搞好教學輔導，提高黨員干部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作，發現并總結典型，為上級提供課件制作線索和素材。

五、信息員

信息員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務于街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞信息，要求信息員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發現身邊的典型；要關心本單位全局工作，對本單位整體性工作有充分的了解，并主動與其他信息員橫向聯系，相互學習、共同提高并主動搜集、整理、發布本單位會議、活動等方面的信息。

在社區的各項工作中，我都經歷了從不了解到開始接觸，然后進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經過這一年的社區工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社區是個“雙贏”舉動。社區里的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社區這塊可以充分發揮特長的沃土。我對社區工作的體會可以總結為一句話：“社區讓我真正地接觸了社會，給了我實現自我價值的機會。”在今后的工作中，我將會繼續努力。

社區民生工作總結20_9

xxx社區婦聯在淝河鎮婦聯的指導、幫助下，幾年來，以服務社區居民為切入點，以促進和諧社區建設為目標，廣泛深入地開展“愛心媽媽”巾幗志愿服務活動，不斷創新工作思路，打造志愿服務品牌，引導廣大大社區成員踴躍參與服務社區、服務婦女兒童、服務鄰里的各類志愿活動，社區巾幗志愿服務成效不斷擴大。

一、廣泛宣傳，不斷擴大志愿者服務隊伍

20xx年社區婦聯向居民發起了“弘揚新風尚，為他人奉獻一片愛心”的倡議號召居民、婦女朋友們參與到“愛心媽媽”志愿服務行動中，用知識、技能、和體能，服務社會、服務他人。社區婦女積極踴躍參加，組建了xxx社區“愛心媽媽”巾幗志愿者隊伍，目前有2支巾幗志愿者隊伍，志愿者100余人，活躍在社區治安巡邏、環境美化、和諧促進員、文化活動、鄰里互助等各個領域，為維護社區穩定、繁榮社區文化、促進社區和諧做出了重要貢獻。

二、結合實際，不斷豐富志愿服務的內容

xxx社區婦聯，創造性地推動巾幗志愿服務實踐，開展了形式多樣的志愿活動，不斷豐富活動內容，以實際行動展現了巾幗志愿活動的獨特魅力。為了配合全區美好鄉村田園都市建設，社區婦聯積極開展“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”專項行動，召開動員會，社區廣大巾幗志愿者和家庭以“居屋靚化、樓道凈化、庭院綠化、社區美化”為目標，發揮女性勤快、手巧、心細、愛清潔的優勢，積極清理“小家”環境衛生、參與“大家”文明創建，在此次評選“最美星級家庭和最美星級家庭主婦”活動中社區巾幗志愿者劉賢鳳喜獲榮譽稱號，不僅讓“清潔家園、美麗包河、巾幗爭先”活動深入人心，同時為美麗包河做了一點貢獻。為迎接合肥市“創城”活動，做好創建工作，社區巾幗志愿們成立了“三線三邊”環境衛生服務隊，由社區婦聯組織的50多名巾幗志愿者出現在社區的各個角落，有的清理綠化雜草,有的鏟垃圾，有的清除路邊、樓道小廣告，有的在擦拭小區樓道口的垃圾桶，為社區改善整體環境做出貢獻，受到了居民的歡迎。在活動中，巾幗志愿者們還充分動員廣大婦女和家庭自覺從身邊做起，人人參與、家家行動，以實際行動營造整潔文明的社區環境，為社區“三線三邊”活動做出應盡的貢獻。

三、打造品牌，不斷擴大志愿服務的影響力

xxx社區婦聯在實踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動品牌，提升了巾幗志愿者的影響力。

“愛心媽媽”和留守流動兒童活動室。為關心留守流動兒童這一特殊群體，愛心媽媽們積極策劃，充分發揮留守兒童活動室的功能作用，動員社區“愛心媽媽”在空閑時間引領留守兒童讀好書，督促指導留守兒童多讀書，培養激發了他們的讀書興趣，掀起了讀書熱潮，促進轄區留守兒童身心的健康成長。進入暑假，不少忙工作的父母開始頭疼孩子的看管問題，而在淝河鎮xxx社區，由社區婦聯組織的“愛心媽媽”和大學生志愿者為家長們解決了這一難題。社區“留守、流動兒童暑期快樂學堂”于小朋友們暑假期間正式開班，孩子們在這里學習、游戲，度過快樂的暑期時光。社區“快樂學堂”每周一、三、五下午三點到六點，由社區9名社區“愛心媽媽”和大學生志愿者對暑假在家的社區內留守、流動小朋友，免費開展暑期作業輔導、課外閱讀、美術興趣班等活動。“快樂學堂”現在每次都有二三十小朋友參加活動，愛心媽媽們表示，快樂學堂的舉辦意義不僅僅是為小朋友們提供活動的場所，而是讓留守流動兒童們通過學習、游戲交到更多的朋友，讓留守、流動兒童這一特殊群體內心上不在孤單。

社區民生工作總結20_10

20xx年7月，作為廣東省的西部計劃志愿者，我來到了貴州平壩，來到了夏云中學，開始為期一年的支教生活。仿佛還是昨天發生的事情，而現在，一年過去了，我的支教生活也結束了。

這一年的志愿者生活分為兩部分，政府黨政辦和夏云中學。

九月，學校開學。我來到夏云中學，開始了我的支教生活。工作分為兩部分，一部分是教學，擔任九年級(5)班和(6)班的英語老師，另一部分是辦公室工作，協助學校辦公室劉主任做好辦公室的各項工作。

一、關于教學

盡管我不是班主任，我也會時常給他們講一些做人的道理。我所教的班級，有些學生根本不知道如何去尊重他人。我會在教給他們課本上知識的同時交給他們做人的道理。我的觀點是，英語單詞懂得不多不要緊，一定要學會做人。

二、辦公室工作

辦公室工作從學校開學工作會議的會議記錄開始。辦公室的事情很繁瑣，從開學初的各種雜瑣事到第三批深入學習實踐科學發展觀活動，再到年底學校面臨的各種檢查，我都有份參與。學習科學發展觀活動結束后，辦公室又開始開展創先爭優和“踐行宗旨教育”活動。同時，還協助政教處迎接五五普法驗收，協助教導處迎接第二輪中繼教檢查驗收。這些事情很雜，卻給了我很多學習的機會。雖然有時也會犯些錯誤，在辦公室領導的幫助下我會很快改正。

此外，我還在做了一些其他的工作，在學校第十屆校運會上擔任廣播操裁判以及校運會播音員，擔任“一二·九”詩歌朗誦裁判，在學校的五四文藝匯演上做接待工作，在全鎮小學六年級升學統考中監考并評卷。在工作之余，我還義務給學生補英語近一個月。

總結一年的工作，我實現了從學校到社會，從學生到教師的轉變，履行了志愿服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。

我的志愿服務期即將結束，這一年的志愿服務經歷是值得我終生銘記的。在這一年里我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學習生活中，我會牢牢記住志愿者的誓詞：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，自覺踐行志愿者精神，傳播先進文化，為建設團結互助，平等友愛，共同前進的美好社會而貢獻力量。

社區民生工作總結20_11

做好社區民政工作是關系到居民生活的一項主要工作，服務社區是我們的宗旨，但熱情服務，提高服務質量是我們的工作標準，在實際工作中我做到了能辦不推，不能辦好好解釋，認真講解政策，讓居民理解、明白，無怨言的工作方法。

我社區在區殘聯和街殘聯的領導下，一直按照“加強社區殘疾人工作，為殘疾人提供切實服務”的準則為殘疾人服務。近年來在社區開展了尊重、關愛殘疾人，保障殘疾人權益不受侵害，使殘疾人生活狀況有明顯改善，為了認真貫徹殘疾人保障法，我們深入社區居民家中進行一一摸底調查，了解殘疾人生活水平，為一些有需要的殘疾人提供了實際性的需要。我們不定期的探訪和殘疾人談心讓他們深感社會主義大家庭的溫暖，他們都充滿了生活的信心，都說_好。每逢佳節我們更是會為殘疾居民進行誠摯慰問，今年元旦期間對殘疾人進行了300元錢的禮金慰問，全年為8家特困殘疾人家庭聲請了低保殘貼，并且不定期的數次去殘疾人家中探訪進行入戶調查，共調查40名殘疾人，并為社區殘疾人建立康復需求登記和康復服務記錄。底區殘聯下達了殘疾人換領免費乘車證的文件，我們社區及時貼出公告和通過電話和每一位達要求的殘疾人取得聯系，并且考慮到有些殘疾人行動不方便，我們更是主動通知到每一位殘疾人家中，以免遺漏為他們帶來不便。我們社區還長年為一些有求職意向的殘疾人建立求職檔案，關注適合他們做的工作。轄區殘疾人有28名，并為28名居民免費辦理了殘疾證。為了解殘疾人的家庭生活及其它情況，根據殘疾人的特點在今年年頭，一一入戶普查了殘疾人家庭，認真調查如實填寫普查表，按時完成了普查任務。根據實際情況安置有勞動能力的殘疾12人次，利用黑板報和宣傳欄等把各項優惠政策和信息及時傳達給殘疾居民。

除了殘疾人工作以外，今年共有357名退休人員轉入社區，我居老年人特別多，為提高他們生活質量成立老年學校，讀書室，建立了老年人擋案，定期為他們組織學習。有50人參加了志愿者隊伍，為解決老人生活上的后顧之憂，對轄區的孤寡老人和空巢老人定期走訪，聊天，使他們的.生活不再孤獨。并為1戶空巢老人申請了政府買單的“愛心家政服務”，涌現出了一大批愛心志愿者。為200多名老年人辦理了老年證，免費審驗了乘車卡。

其外，軍烈屬的慰問也嚴格按照政策進行著。每逢佳節都我們親自登門送上慰問品，與他們交心談心，了解他們的思想動態和實際困難，更好的為他們服務，傳達黨組織的溫暖。

馬上又到春節期間，今年預計將對100余戶困難家庭進行了救助，發放救助金或者物資救助，爭取讓轄區居民都能過一個安定、祥和的好年。

今年做的雖然很多，但我認為仍然不夠，自身也仍需努力學習、不斷提高，在區、街道領導的正確指導下，認真貫徹有關方針和政策，積極開展慈善援助活動，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區優撫對象、困難家庭、低保戶謀福利、辦事實、好事，解決他們的生活困難，讓轄區永遠呈現在一片安定、祥和的氣息里。

社區民生工作總結20_12

幫扶工作今年社區幫扶救助工作圍繞創建和諧社會、和諧社區為目標，一年來，社區順應幫扶工作的發展趨勢，按照杭州市和古蕩街道要求完善社區幫扶工作的各項要求，結合自身特點，進一步完善為小區困難家庭幫扶的各種措施，不斷改進方法，切實做好為民服務工作。主要做了以下工作：

1、積極開展“幫扶”宣傳，建立困難家庭幫扶保障機制

2、社區幫扶站搭建載體為困難家庭開展各種豐富多彩的活動

社區幫扶站積極聯系各大專院校的青年學生和志愿者為小區的困難家庭開展各種服務活動。4月26日，社區共建單位浙江工業大學經貿學院的學生黨員志愿者慰問了小區困難家庭陳慎康和胡冬珍家，為他們送上自己買的水果，為小區居民開展便民服務。在古苑公園路口設點為困難家庭孩子免費義務家教。六一前夕，社區黨工委、關工委和團工委一起為小區的單親困難家庭送溫暖，為他們送上學習用品和生活用品，有什么困難就來找社區。社區暑期還對小區外來務工家庭的子女進行幫扶，請他們一起參加社區的暑期活動，2位青年學生的文章還評上了西湖區一二等獎。9月古蕩街道低保和醫療救助宣傳月活動中，社區幫扶站為困難家庭解答醫療政策、助學援助政策等等關系到困難家庭切身利益的政策知識，還開展了低保、困難知識的黑板報大宣傳。老年節慰問社區低保、困難老人，社區還不定期為孤寡老人家里滅蚊蠅、通下水道。

3、做好入戶家訪工作，及時了解居民需要

社區民生工作總結20_13

一、積極協調駐區單位改善社區居委會辦公條件，強化社區硬件設施：

我社區因一直沒有固定的辦公場所，經多次和水設院協商，借用水設院單身樓兩間辦公室作為居委會的辦公室，在xx年7月份由于水設院拆遷改造，我社區與水設院再次協商，在水設院車隊招待所解決了一間辦公用房，面積達15平米。現居委會有電腦兩臺(其中一臺為計劃生育專用)、舊打印機一臺，我社區結對子單位呼市科協在5月10日下午給社區買了一臺新的打印機(在10月20日讓小偷入室偷走)、傳真機一臺。

二、建立建全組織機構，完善各項管理制度

在xx年6月開始的第五屆居委會換屆選舉工作，8月12日投票選舉產生出新一屆居委會領導班子。由主任、副主任、委員各一名組成，(現xx年8月份新增加了一名副書記和三名委員)。建立健全了社區居委會的管理制度，成立了社區居民代表大會，社區議事委員會，合理制定了社區長期規劃和年度計劃。有步驟、有重點地開展社區各項工作。

三、與駐區單位資源共享，開展豐富多彩的文體娛樂活動

(1)、居委會成立了一支老年秧歌、健身操隊伍，由轄區內50名中老年組成，經常代表社區參加市、區比賽活動。

(2)、在“五一”勞動節放假期間，為了豐富社區的文化生活和小學生的業余愛好，放松學生的緊長學習，社區在水利廳5號院乒乓球活動室舉行了這次活動，使學生們的緊張學習得到了放松，也豐富了社區的文化生活。

(3)、5月13—14日2天人民社區居委會與水利廳老干部處共同在水利廳老年活動室共同舉辦了書法、郵票、畫展展覽，參加人員全是轄區內的愛好書法、郵票的老年人。通過這次展覽既豐富了社區文化生活也豐富了老年人的生活。

(4)、8月24日，新城區舉辦社區干部和社區居民“東鴿杯”運動會，社區干部和居民共25人參加了運動會，大家踴躍的參與各類比賽項目，并取的單項第二名、團體第十名的成績。

四、民政低保工作和勞動保障再就業工作取得了一定成績

(1)、最低生活保障為了便于管理，社區人員逐一入戶建立社區居民一戶一卡檔案，詳細登記每一戶家庭的人員組成、年齡、知識結構等，把困難家庭、殘疾人、孤寡老人、軍烈屬家庭一一登記造冊。做到底數清，情況明。把特別困難家庭讓他們來社區申請低保，經過入戶調查鄰里走訪、公示后符合條件的盡快申核、社區低保工作做到公平、公正、公開應保盡保。同時建立了社區人才資源庫，弱勢群體、外來流動人口、幫教人員、老年人檔案。并且進行社區工作滿意率的調查，讓居民評定社區的各項工作滿意率達85%以上。

(2)、在今年夏天我們做了一次全面的入戶調查,遇到家庭困難的我們告訴到社區申請低保，社區為符合申請低保的貧困戶一共申請3戶，并祥細地進行了入戶調查。

(3)、5月10日上午9點，我轄區在電信小區院內以掛橫幅、出板報的形式向社區居民宣傳了獻愛心捐贈活動，轄區內的居民看到宣傳條幅后，極積支持這項獻愛心活動，他們紛紛把家里不穿的衣服送到捐贈點，其中有單衣、毛衣、小孩衣服，捐來了衣服共52件(毛衣10件、上衣29、下衣13件)、正好有一位家庭生活困難的居民來申請低保，我們社區把這些舊的衣服捐贈給了這位困難戶，為了感激社區對他的關心，他把村里種的綠豆拿來給社區工作人員分，社區工作人員都不要，但他執意要留，最后為了了確他的心意，復轉軍人郭云集從自己身上掏出50元錢給了這位老人。才收下了他給送來的綠豆。通過這次獻愛心捐贈活動，體現了人與人之間的關愛，增進了社會主義大家庭的溫暖。

(4)、9月17日是金望角商場開業周年慶典，為了回報消費者的厚愛，與我社區聯得聯系，15日上午在我轄區內搞了一次捐贈活動，總經理親自為我轄區內的特困戶、低保戶和困難老黨員送來了代金卷50張，能夠到他們商場領到一袋大米和一袋白面。在中秋節到來之際為這些困難戶送來了黨和政府的溫暖和關愛，使他們倍受感動。

(5)、10月17日是全國消除貧困日，在辦事處民政科，統一組織下，社區組織轄區內的貧困戶到中山東路辦事處愛心超市領取了大米、白面、油等日用食品。

(6)、人民社區居委會再就業勞動保障事務站xx年為失業人員提供免費培訓各種專業技能64人，下崗失業人員實現再就業136人，其中包括：企業吸納安置18人、就業安置數75人、社區服務安置18人、公益性崗位安置6人、自謀職業20人、勞務輸出11人、就業實體4人、“4050”安置12人。同時，我社區勞動保障站為下崗失業人員辦理了《再就業優惠證》和《再就業優惠證》驗證登記工作。到目前為止，我社區共辦理下崗失業人員《再就業優惠證》64人，并為有求職愿望的人員進行了求職登記198人。我社區勞動保障站在上級的布置下，養老保險和醫療住院統籌保險的擴面征繳工作，已小有成效。現全社區的人員正在不懈努力，不久將會取得更大的成效。

五、社區雙擁工作

雖然社區無部隊，但為了進一步建設有中國特色社會主義理論的有關精神文明活動倡導的軍警民共建方針，促進兩個文明建設，加強軍警民社區共建活動，加深魚水情，鞏固“雙擁”成果，特在七月的青城，山青水秀，草綠花紅、人和景美。為慶祝中國人民解放軍建軍79周年，在以草原文化為底蘊，以昭君文化為特色，以先進文化為方向的呼和浩特第七屆草原文化節隆重舉辦之際，人民社區居委會和武警總隊黨委中隊在電信小區共同舉辦了軍民共建文藝聯歡活動。

武警總隊出演的節目主要以大合唱《xxxx歌》、《忠誠的衛士歌》、《軍體拳》，小品《職業病》、獨唱《大約在冬季》、《回心轉意》等歌。

社區請來了表演藝術家李二子作為居民也來為這次活動登臺獻藝。表演節目以《拜大年》、《南腔北調》《二人臺》等歌。社區還請來了居民和社區工作人員演唱了《我要飛》、《天堂》、《藍色的蒙古高原》等名歌。

這次慶“八一”建軍消夏聯歡活動在結對子單位呼市科協、駐區單位中蒙醫院、水利廳、自來水公司、中山東路辦事處黨工委和居民的大力支持下得到了圓滿成功。

xx年我轄區內共死亡12人，殯葬火化率達到100%。

我社區民政低保工作在今年取得了很好的成績，但還有很多的不足，在明年的工作中我們一定克服所有的困難,把民政低保工作做得更好。

社區民生工作總結20_14

一、推行志愿者注冊制度工作的實踐

1.加強領導，充實力量。

我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業，而不是短期的突擊行動，因此加強領導，規范管理，建立工作機構是關鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務、指導、培訓工作作為社區建設的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區服務的特色和優勢。

2.建立制度，規范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務情況詳細記錄，建立了一支相對穩定、規范的注冊志愿者隊伍，進行統一規范的管理。

3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學習、宣傳、發動、營造氛圍。認真學習_、_關于推進社區志愿工作的重要指示和中央九部門有關社區志愿者管理工作的文件、中國社會工作協會社區志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

二、發揮載體優勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

“時間銀行”開展志愿者服務工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛生大掃除等活動。

一年來，我們社區在志愿者服務工作上取得了可喜的成績，涌現了一大批明星志愿者，這與街道領導的重視和社區居民的熱心參與是分不開的。

三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎

為了進一步完善志愿者工作的管理，社區志愿者協會在街道的指導下，專門成立了以社區干部、黨員、居民組成的志愿者協會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務、黨員治安巡邏、環保護綠、愛心醫療、普法和維權、文體娛樂等10支特色志愿服務隊，并在此基礎上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區的形式，向居民發放“時間銀行”志愿者招募調查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區工作的意見和建議，今年共發放招募表100份，通過初步統計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎。

四、優化社區資源，拓展志愿服務領域

社區充分發揮市衛生局、市一醫院、120急救中心等地區共建單位優勢，整合他們的技術、資金、人才、場地資源，成立數支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業人員提供服務。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區10戶高齡老人、困難家庭結對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立周年先進表彰活動中市一醫院“愛心天使”醫療服務隊被評為“星級志愿者服務隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫療服務、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當地居民稱為“愛心天使”;市衛生局和120急救中心服務隊將體檢機開進小區為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區單位志愿者組成的特色小分隊發揮特長為居民提供各類服務，成為“時間銀行”社區分行的一大亮點。

五、深化服務內涵，突出人性化的服務方式

由社區黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現居民自我管理、自我服務功能，深化志愿者服務的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區事務、宣傳科普知識、開展關愛青少年健康成長論壇等等，使得社區文化教育、健康教育、環保教育、青少年教育內涵得到深化。每月的25日是社區便民服務隊為居民送服務的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發等一系列的生活服務深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務，志愿者們專門與老人、參加人結上對子，上門提供服務。

社區以“幫一把”服務社為平臺，積極發揮社區志愿者在社區服務當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區志愿服務，推進社區志愿服務上水平，收到了比較好的效果。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為：“幫一把”志愿者，一幫幫遍六社區的報道，該報道主要以社區金牌志愿者顧小虎的點滴事跡為題材宣傳了社區在開展社區志愿服務方面的情況(最近，顧小虎被社區推薦為評選全國優秀志愿者的候選人)。其次，社區還結合開展的深入學習實踐科學發展觀活動，集中社區的志愿者能工巧匠為居民小區的破損雨棚、鐵柵門、晾衣架等生活設施進行修復，把學習活動與為民辦實事有機地結合了起來，贏得了廣泛好評。日前正在申報浙江省優秀社區服務項目獎。

社區志愿服務事業是一項具有旺盛生命的事業，有著廣闊的發展前景，在當前和將來對構建和諧社會發揮著重要作用。我們要不斷加強隊伍建設和管理，創新服務形式，提高服務水平，為發展社區志愿服務事業做出新的貢獻。

社區民生工作總結20_15

民政工作涉進千家萬戶，時刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責任心，扎扎實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關心和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂，千方百計解決群眾關心的熱點難點問題。平安社區20xx年做了如下工作：

一、走訪慰問工作

落實政府對社區貧困居民、殘疾人、軍烈屬的關心，一是元月二十三日慰問享受最低生活保障金低保戶45戶，分別為他們每人發放現金170元，共計xx900元；二是在20xx年春節來臨之際，社區工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區低保戶45戶、殘疾人56戶、80歲老人39人、19戶困難戶；分別為19戶困難戶送去了米、油、臘肉、湯元等物質，共計1900元；分別為軍屬13戶送去1桶油；分別為80歲老人39人送去白糖4斤，共計390元；3是二月初慰問特困戶陳宸、高中良等5戶，并每人送上現金200元，共計1000元；5是在5月份助殘活動月慰問看望了特困殘疾人6戶并分別送上米和油，計xx元，共計900元；6、7月份走訪、慰問、看望了9戶困難殘疾低保戶9戶，為每人發放xx0元現金，共計1350元；8、8月至xx月、每月慰問困難居民10戶，為每人發放米、油計50元，共計xx00元；全年走訪殘疾人率達到100%，慰問款達18940元。

二、切實為居民辦實事

1、從20xx年xx月至20xx年xx月止為轄區18戶，25人困難居民申請到了最低生活保障金4660元/月，解決了他們的生活困難；全年為13位享受低保的殘疾人申請困難救助金1350元；

2、為長期生病的低保戶、殘疾人、困難居民家庭申請到大病醫療救助、臨時救助款10050元；其中3200元、450元、xx00元、2600元、400元、xx00元、700元；

3、為長期生病的低保戶、參戰復員沒有工作、烈屬、重殘、困難戶等xx戶家庭申請到日常醫療救助（全年每人500元和600元）；

4、從8月起社區每月為長期生病的困難居民和癌癥病人、重殘疾人員和等10人申請愛心購物券每人一張金額50元

5、對在就業年齡段，有就業能力的低保戶，鼓勵他們自食其力，為政府分憂，積極為低保對象聯系單位爭取再就業；為實現再就業的低保對象實施低保漸退制度。在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保對象免除了后顧之憂。20xx年xx月止，我社區共有5個低保對象實現了再就業，減少低保金xx元/月，并為3戶申請到再就業補助。

三、扶貧濟困工作

社區居委會干部對轄區長期生病和特困戶居民、殘疾人3戶執行“一幫一”服務、對轄區困難殘疾人、生病的低保困難家庭3人，執行“二幫一”服務；在幫扶中主要是對轄區孤老、殘疾和特困居民進行關心、慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。

四、扶貧助困工作

1、全年社區為勞教釋放人員曾秀榮、侯正林、黃覬發放生活、醫療救助款500元；

2、5月份為躍華小區十四歲學生莫什哈布、莫什偉書倆兄弟農民工工家庭，送去現金200元；

五、社區廉租房保障工作

社區均對困難戶無住房家庭進行了摸底、統計，并對3戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況；

六、民政活動工作

1、對特困戶和急需幫助的居民通過社區“愛心屋”免費贈送日常生活用品和無償租借家用工具；

2、5月組織居民為躍華小區的貧困兒童莫什哈布、莫什偉布捐款1421元；

七、老年工作

1、社區年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳;

2、5月8日社區向空巢老人進行一次“交心會”，并對“交心會”后空巢老人開展服務的內容制定了相關措施。

八、雙傭工作

1、社區20xx年xx月止有軍、烈屬共計13人，現役軍人共計13人，春節慰問軍屬計13人，送上油一桶；慰問烈屬曾治庸現金及物質共380元；

2、7月31日社區王嘉陵、吳通元、渝蓉、張娟一行四人代表街道辦事處，慰問轄區烈屬曾治庸和軍轉干部李富仁，并每人送上慰問金200元。

3、為了關心轄區企業軍轉干人員的生活，及時了解和掌握他們的思想動態，8月份街道領導與社區一起召開了軍轉干座談會。會上街道領導非常關心軍轉干人員的生活，使他們深受感動，紛紛表示不會采取非正常及非法的途徑反映問題。

社區民生工作總結20_16

近年來，在市委、市政府的正確領導下，我市牢固樹立“民生的事是天大的事，老百姓的事無小事”的理念，高標準實施民生工程和為民辦實事工程，有針對性地解決群眾最關心、最受益、最直接的民生難題。20__年，我市深入推進9大項82小項民生工程，計劃總投資億元，較去年增加億元，本級財政和自籌資金投入較去年提高16個百分點。共承擔市下民生實事目標任務20件、29個小項（其中2個小項目標任務未下達）。截至5月底，民生工程82小項中有47項達到或超過時間進度要求，占實施項目數的，其中31項已全面完成任務，農村計劃生育家庭獎扶、中職學生資助、光明工程等13個項目已超額完成目標任務，各級財政資金預算執行億元，執行進度為52%，實際撥付億元，撥付進度為33%。民生實事中20個小項達到或超時間進度要求，占實施項目數的，各級財政資金預算執行億元，執行進度為，實際撥付27924萬元，撥付進度為30%。在具體實施過程中，我們重點抓了以下幾個方面的工作。

一、加強領導，落實責任

一是健全組織機構。建立健全以市委、市政府主要領導為組長的市民生工程領導小組，定期會商解決民生工程推進過程中的困難和問題。今年，市委常委會、市政府常務會先后專題研究和安排部署全市民生工作，對加快民生工程進度、落實好民生工程政策提出了明確要求。二是細化目標任務。制定《20__年九項民生工程及30件民生實事實施方案》，細化和明確了每個項目的年度目標、工作內容和時間進度；出臺《市20__年民生工程目標考核實施細則》，并與各責任部門和鄉鎮（街道）分別簽訂了目標責任書，將各項目標任務分解落實到市級責任領導、責任部門及具體責任人，形成了“人人肩上有指標、千斤重擔一起挑”的工作格局。三是強化督查考核。把民生工程日常工作納入年終目標考核，改年終突擊式檢查為常態化檢查，全面掌握各項工作進展情況，對工程進度緩慢或有問題的項目，及時給予通報和糾正，全力確保民生工程各項工作落到實處。

二、科學規劃，精心實施

一是突出項目謀劃。堅持早構思、早部署、早啟動，在去年底就開始謀劃今年民生工程和為民辦實事項目，初步確定了社會養老、保障性住房、棚戶區改造等重點內容。省和市目標任務下達后，我市對具體項目進行了調整，最終確定了九大項民生工程和30件民生實事。二是完善工作機制。建立民生工程月調度、季例會工作制度，健全民生工程任務提示單制度，堅持每個月通報工作進度，定期研究解決工作推進中的具體問題。積極改進民生工程項目溝通協調機制，由單向協調改為多向互動式協調，形成工作推進的更大合力。三是規范項目管理。修訂完善《民生工程資金管理辦法》，嚴格執行項目公示制、項目招投標制、項目質量管理制、項目工程審計制“四項制度”，主動接受社會和群眾監督，堅決杜絕項目實施中的違規違紀行為，確保民生工程“民辦、民管、民受益”。

三、突出特色，創新推動

一是創新開展“為民辦十件實事”。積極拓展民生工程的深度和廣度，圍繞基礎設施建設、情系邊界村綜合幫扶等十方面工作，計劃投入億元實施“為民辦實事十大行動”。1—5月，為民辦實事十大行動10大項27小項已全部啟動，實現資金投入億元，25小項實施進度達到或超過目標進度的50%，其中安裝在線監測儀器、“春送崗位”項目已全面完成。二是拓展實施30項民生實事。在市25件民生實事的基礎上，我市著力實施30件民生實事，涉及老年人優待政策、社會保障、醫療衛生、民政救助和扶貧解困等多個方面的內容。截至5月底，30件民生實事中有13項已達到或超過時間進度，實現資金投入億元。三是試點建設“民生工程示范村”。整合民生工程和為民辦實事項目資源，創新建設民生工程示范村，從培育主導產業、完善基礎設施、優化人居環境、健全公共服務等四大方面整體改善試點村群眾生產生活條件。目前，第一個示范村“石板凳鎮長堰村”已完成村內道路修建、醫療衛生條件改善、村級陣地辦公室建設、村貌整治、村民活動場所新建等任務，輻射帶動作用明顯。

社區民生工作總結20_17

20xx年，社區民政工作在社區黨工委的正確領導和大力支持下，認真貫徹上級民政部門的會議精神，充分發揮民政工作在社區建設和管理中的職能作用，著眼于民政工作面臨的新形勢、新任務，進一步提高社會救助服務工作依法行政的能力，現將全年工作總結如下：

一、做好社會救助工作，落實好民生政策

（二）完善工作制度，做好社區低保工作。為進一步完善城鄉低保制度，規范工作程序，強化民主評議，健全低保檔案，我社區認真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》，積極宣傳低保政策，著力打造陽光誠信低保，在社區內制做了“一門受理、協同辦理”的制度牌，在社區院外建立了低保長期公示欄，對社區低保相關信息進行長期公示，確保了低保工作公開、公正、公平原則。

一年來，社區工作人員到轄區困難戶家中進行了入戶走訪，了解群眾的迫切需求，做到知民需、解民憂、辦實事，把真正生活困難的家庭及時納入保障范圍，對不符合條件的家庭予以清退。社區還對轄區低保戶進行了逐戶走訪，進一步掌握他們的生活狀況，經濟來源，并實行動態管理，真正做到了底子清，情況明，應保盡保。根據區民政局的統一要求，社區將205戶低保家庭信息錄入全國低保系統。截止12月份，社區共有2514戶次，6400人次享受低保，累計發放低保金2399940元。

為規范公共租賃住房管理，有序解決轄區住房困難家庭及人員的住房需求，根據金川區公共租賃住房管理實施辦法，我社區加大宣傳力度，在每個交通路口張貼公共租賃住房宣傳村料，還在社區微信公眾平臺進行了宣傳，讓轄區每個住房困難家庭了解到政府的優惠政策，積極動員他們來社區申請。截止目前，我社區為24戶住房困難家庭申報了公共租賃住房，陸續還有人前來咨詢。通過區房管所嚴格審查，公開搖號，已有13戶居民分上公共租賃住房。

二、深入開展雙擁工作，共建軍民魚水情

雙擁優撫工作開展有序。優撫對象登記明確，資金發放及時到位，雙擁慰問等活動經常開展。轄區部隊以“一幫一”結對幫扶活動，協助社區照顧好優撫對象、老年人、兒童、殘疾人、貧困戶，開展便民利民服務。社區開展了豐富多彩的軍民同樂、軍民聯歡聯誼活動，使轄區軍民新思想、新道德和新文化得到進一步提高，形成了健康向上、軍民同樂的社區文化環境。

2月22日下午開展了以“慶元宵猜燈謎品湯圓”為主題的元宵節活動，社區邀請了居民群眾和部隊官兵共同參加此次活動。在會議室內，社區書記向部隊官兵致以節日的問候，其他工作人員為大家端來一碗碗煮好的湯圓，部隊官兵們則一邊品嘗著美味的湯圓，一邊感受著節日的濃濃氛圍。在五一國際勞動節來臨之際，第二屆“精彩昌文區域化聯建趣味運動會”如約而至，轄區市委黨校、市科技局、金昌日報社、金昌消防中隊、市一中、市中醫院和市特殊教育學校7家單位參加了活動。在端午節到來之際，為了讓社區居民和消防官兵過上歡樂祥和的節日，6月3日昌文里社區聯合金昌市公安消防支隊金川消防中隊，在消防中隊舉行了“文化進軍營”慶端午聯誼活動，軍民歡聚一堂，共慶佳節，昌文里社區黨工委領導班子及居民代表向消防官兵發放了“擁軍粽”。7月25日下午，在八一建軍節來臨之際，社區領導干部及工作人員陪同消防中隊官兵，帶著清油、面粉、大米等物品上門看望慰問了轄區的困難老人和重點優撫老人，為他們送去節日的問候和大米等慰問物品。7月27日，在八一建軍節來臨之際，昌文里社區聯合金川消防中隊和68313部隊，在市福利院舉行了慶祝八一建軍節軍民聯誼活動，歡聚一堂，共同觀看軍民自編自演的文藝節目，整場演出內容豐富、形式多樣，演員們著裝鮮艷，舞姿曼妙，受到了官兵和居民們的熱烈歡迎，歌曲、戲曲、舞蹈等經典曲目更讓居民、官兵大飽眼福，博得了他們的陣陣掌聲。

社區還為2名未安置的退役軍人辦理了低保，緩解了他們的經濟困難問題。進一步促進了軍地共建、軍民團結，譜寫了軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家親的動人樂章。

三、深化老齡工作、為老年人解決實際困難

（一）開展老年人的摸底調查統計工作。為確保轄區每個老人都能夠及時享受到市政府對老年人的優惠政策。我社區規范和完善了居家養老服務工作，做好轄區60歲以上老年人花名冊的統計工作，詳實的建立健全老年人檔案。做好了轄區高齡老人補貼金申請、統計工作。今年我社區共有60歲以上老年人835人，其中80—89歲老年人74人，70—79歲老年人247人，60—69歲老年人514人。社區工作人員經常性的走訪入戶了解老人的各類需求，為老年人提供力所能及的服務。今年以來，社區為11名60歲以上特困老人辦理了城市最低生活保障金，共計為61名80歲以上老人發放了高齡補貼28950元。

（二）積極開展慰問活動。新春佳節將至，為讓困難黨員和重病老黨員度過一個溫馨祥和的節日。1月27日下午，昌文里社區黨工委書記、副書記對社區的困難黨員進行了慰問走訪，提前送去黨和政府對他們的祝福和關懷。4月15日下午，針對社區中老年人，社區邀請了市人民醫院心臟病方面的專家李富芳，開展了心腦血管病防治知識講座，受到了中老年居民的一致好評。9月13日下午，昌文里社區舉辦了“月滿人和·慶金秋”送溫暖慰問文藝演出，內容豐富的文藝演出傳遞了濃濃的節日祝福，為轄區居民奉上一道豐盛的中秋文化家宴。在這此活動中，社區領導首先為轄區內4位70歲以上老人共同慶祝生日，祝老人們身體健康，使社區尊老、愛老、敬老的良好風尚蔚然成風。此次活動，既活躍了社區文化生活，又增添了節日的氣氛，也增進了鄰里之間的情感。

四、開展防災減災活動，提高災害應對能力

為增強社區居民群眾防災減災意識，提高居民應急避險能力，昌文里社區從以下幾方面做好了防災減災工作。

（一）加強防震減災知識宣傳。

為進一步推動全國綜合減災示范社區建設，我社區積極開展了豐富多彩的防災減災宣傳教育活動。舉辦了“防震減災知識進校園”系列講座，對社區學校的學生進行地震科普知識教育。開展小手拉大手活動，達到宣傳一個學生、影響一個家庭、帶動整個社區的目的。社區利用知識講座、宣傳欄等宣傳工具向居民宣傳地震知識，近一年來，共發放宣傳畫冊800份，書籍300冊，集中學習達3課時，組織社區居民進行防震避震、自救互救知識，開展社區、家庭地震應急模擬演練、熟悉掌握避難場所及疏散通道；震時迅速安全避震。

（二）社區應急體系建設。

社區民生工作總結20_18

為了使學雷鋒志愿服務活動更有特色、更有吸引力，我社區積極組織并廣泛開展了各種形式的志愿者服務活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效。現對我社區近階段志愿者服務活動做以下總結：

一、加強組織領導，明確各項職責

我社區建立了健全的志愿服務活動隊伍。在西山社區黨支部書記的帶領下，以社區干部、黨員、居民組成的志愿者協會，由百余志愿者組成的服務隊伍，共大體分成七大類：老黨員志愿者服務隊、文體活動志愿者服務隊、醫療志愿者服務隊、居民志愿者服務隊、青少年志愿者服務隊、關愛互助志愿者服務隊、關愛空巢老人志愿者服務隊等。各個志愿者服務隊都發揮各自職能，完善各項規章制度，真正發揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

通過社區宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下了良好的基礎。充分發揮轄區共駐單位資源優勢，結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。

三、根據情況組織各類志愿者，結合社區實際開展志愿者活動。

(1)及時了解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖。1月10日，我社區志愿者去空巢老人劉金蘭家慰問，詢問過老人身體情況后與老人聊天，拉起家常，詢問老人生活上的困難、子女在外地的情況等，了解她的精神狀態，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，使其擺脫孤獨寂寞，保持健康的精神狀態。

(2)積極組織社區志愿者舉辦知識講座，與轄區居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區居民知識水平和加強社區志愿者的思想道德素質。9月11日紅十字會志愿者組織開展“調兵山市紅十字會應急救護知識普及進社區”活動，并且鐵嶺電視臺和鐵嶺晚報記者進行專題報道并采訪3名社區居民，此次培訓在為居民提供日常生活中緊急救護的常識外，還提高了居民面對緊急情況的應變處理能力。

(3)以滿足轄區居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、治安管理等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，組織巡邏隊在轄區內定期進行巡防，開展治安宣傳、進行防范提示。大大增強了群眾的安全感、減少了案件的發生，有力維護小區的文明、安全、穩定。。這些做法真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。

(4)青少年志愿者利用業余時間參與社區組織的力所能及的活動，以服務社區事業發展為基本內容，充分體現了青年志愿者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。

3月5日，在“學雷鋒”日，一高學生志愿者來我社區參加社會實踐，打掃社區周邊的衛生，協助保潔員清理居民樓道雜物、撿綠化帶煙頭等。不但美化了社區環境，而且增強了社區青少年學習雷鋒，愛我家園的意識、參與意識和奉獻意識，讓社區青少年在參與中自覺奉獻，深深體會“幫助別人快樂自己”。

3月6日一高志愿者去低保戶孫世敏家送去雞蛋和蘋果區干事同高中師生志愿者隊伍去低保戶孫世敏家打掃衛生、送去雞蛋，鼓勵他們以積極的生活態度戰勝困難，黨和政府會時刻關注他們的生活狀況，及時幫助解決生活困難。

(5)利用各種節日組織志愿者參加各種志愿服務。

6月7-9日我社區志愿者去一高為考生送水，正值一年一度的高考季節，社區志愿者及社區干事等去一高門口為高考學生免費發送水等必備品，為莘莘學子提供力所能及的幫助和支持。

6月28日是在職黨員進社區“奉獻日”，幫助社區做好宣傳、幫扶、維權、環保、維穩、就業、黨建工作要宣傳在職黨員的先進事跡，弘揚在職黨員的無私奉獻精神，全力體現我愛民佳苑社區“亮黨員身份，樹黨員形象，盡黨員義務，建和諧社區”的主題，努力營造“有困難找社區黨員”的氛圍。

9月26日為紀念新中國成立65周年和重陽節26周年，志愿者們為轄區內老年人過上一個快樂的節日，豐富居民業余文化生活，體現組織的關懷，弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的優良傳統美德，營造關愛老年群體的氛圍，組織開展“慶國慶、迎重陽”系列活動，觀看的居民達100余人。演出文藝節目主要包括歌曲、舞蹈、樂器表演、武術、三句半、歌伴舞等。整個活動熱烈、歡快，讓居民既愉悅了身心、緩解了疲勞，又促進了精神文明的發展，精彩的節目使得居民不時傳來陣陣喝彩聲。

(6)清潔社區，愛護家園。居民志愿者定期開展打掃社區衛生，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。社區志愿者服務是一項具有旺盛生命的事業，我們會不斷加強隊伍建設和管理，創新服務形式，提高服務水平，我社區志愿者服務工作站將一如既往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強服務意識，提高服務技能，實實在在為社區提供優質志愿服務，為發展社區志愿者服務事業做出新的貢獻。

社區民生工作總結20_19

衛星路社區民政工作，在黨工委、管委會和民政處的正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展救助、低保提標擴面工作，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保戶、殘疾人辦實事，解決他們的生活困難。現對XX年上半年民政工作總結如下：

一、低保工作：

目前我社區共有低保戶39戶55人，其中XX年提標擴面增加15戶31人，XX年1月-5月發放月保障金合計63752元。在實施低保動態管理中，社區針對轄區內所有的低保對象家庭中，就業及收入的變化情況進行入戶走訪核實，做到低保對象有進有出，低保補差有升有降，定期對低保戶進行走訪慰問，真正實行動態管理。XX年衛星路社區在春節期間的暖心行動中為低保戶送去了大衣、蔬菜讓低保戶們過一個暖心的春節。在五一國際勞動節多次組織工作人員對低保戶進行走訪慰問，幫助生活困難的家庭打掃衛生、購置年貨。不同程度解決了弱勢群體的困難，為構建和諧社區起到了積極作用。

低保工作是民政工作的重要組成部分，關系到困難群體、弱勢群體的實際生活。在下半年的工作中，社區將一如既往地堅持“公開、公平、公正”的原則，深入百姓冷暖，做好弱勢群體的服務工作。

二、殘疾人工作：

目前衛星路社區有持證殘疾人84人，屬于殘疾人管理的重點社區。在民生開局之年，衛星路社區積極做好殘疾人慰問、救助、康復等各項工作，切實保障他們的合法權益。1月11日，市殘聯理事長武道香、中亞南路街道辦主任劉秋云、街道辦事處殘聯理事長李某、副理事長梁君麗一行在衛星路社區書記、主任的陪同下對轄區內張金寶、王云等貧困殘疾人家庭進行了慰問，送去了節前的祝福。同時衛星路社區還結合“熱愛偉大祖國，建設美好家園”活動組織小朋友去殘疾人家拜年，打掃衛生，掛春聯，為殘疾朋友構造了祥和新春氣氛。XX年2月、5月分別進行了殘疾人康復體檢，體檢共二百余人次，3月進行愛耳日的宣傳工作還為聽力殘疾的朋友開展了聽力篩查。在助殘日期間，街道社區共同舉辦了多彩多樣的活動豐富了殘疾人的精神文化生活。5月11日，開發區（頭屯河區）副